Архив видео должен храниться дольше, чем по вашим договорам поставки и перевозки может прийти претензия. Для зоны приёмки обычно берут 30 суток: в Glazok это тариф Облачный 30 Pro — 4 800 ₸ в месяц за камеру (на ноябрь 2026). Склад на две рампы с четырьмя камерами обойдётся в 19 200 ₸ в месяц.

Ситуация знакомая. Через неделю после отгрузки получатель пишет, что половина коробок пришла мятой. Склад идёт искать запись приёмки, а регистратор уже записал поверх этих дней. Ниже — что должно быть в кадре, сколько суток архива выбрать, во что это обходится в месяц и как быстро найти нужный фрагмент.

стеллажи зоны хранения склада и камера на стене

Что должно попасть в кадр

Запись поможет в споре, только если на ней виден сам груз. Поэтому камеры на складе ставят с расчётом на приёмку:

  • Зона приёмки. Камера должна видеть паллет или коробку целиком, а не только машину: по записи видно, в каком виде груз сняли с борта.
  • Ворота рампы. Отдельная камера на ворота показывает машину у рампы и время, когда её начали разгружать.

Какие камеры поставить на рампу и как их смонтировать, разобрано в статье Manggis какие камеры поставить на рампу. Камеры, которые работают с Glazok, собраны в разделе IP-камеры с сервисом Glazok. Например, уличная камера Hikvision DS-2CD2043G2-I на 4 Мп стоит 80 900 ₸ (на ноябрь 2026). Монтаж на складе в Алматы — Manggis.

две камеры на ферме перекрытия над зоной хранения склада

Сколько суток архива нужно

Главное правило: архив должен жить дольше, чем идёт спор. Считают от дня приёмки груза до дня, когда претензия ещё может прийти, и добавляют время, чтобы найти запись и выгрузить фрагмент.

Сколько это в днях, решает сам склад. В договорах поставки и перевозки прописаны свои сроки приёмки и предъявления претензий. Посмотрите их в своих договорах и возьмите архив с запасом.

На практике претензии редко приходят в день приёмки: получатель вскрывает упаковку позже. Поэтому разумно так:

  • 10 суток — для камер в зонах, где спорных ситуаций не бывает: коридор, служебный вход;
  • 30 суток и больше — для камер на приёмке и отгрузке.

Тариф выбирается на каждую камеру отдельно, так что платить за долгий архив на всех камерах не нужно.

Если претензия уже пришла, срок архива для этого случая перестаёт быть важен. Нужный фрагмент выгружают в файл сразу, в тот же день, и сохраняют у себя — дальше он не зависит от того, сколько суток хранит тариф.

Сколько это стоит

Цены ниже — за одну камеру, на ноябрь 2026. Актуальные цены — на странице тарифов Glazok.

Расчёт на склад с двумя рампами. На каждой рампе по две камеры: общий план ворот и камера на зону приёмки. Всего четыре камеры:

  • все четыре на 10 сутках — 4 × 3 000 = 12 000 ₸ в месяц;
  • все четыре на 30 сутках — 4 × 4 800 = 19 200 ₸ в месяц;
  • все четыре на 60 сутках — 4 × 7 200 = 28 800 ₸ в месяц;
  • смешанно: две камеры на зоне приёмки — 30 суток, два общих плана — 10 суток: 2 × 4 800 + 2 × 3 000 = 15 600 ₸ в месяц.

Для масштаба: 30 суток архива на одну камеру — 160 ₸ в день.

Есть и вариант дешевле — ONLINE PRO за 1 200 ₸ в месяц, или 40 ₸ в день. Он подходит, если на складе уже стоит регистратор, подключённый к Glazok напрямую или через Бридж, и его архив держит нужное число суток. Подходит ли ваша модель, подскажет менеджер. С ONLINE PRO записи регистратора можно смотреть и выгружать с телефона, но хранятся они на складе и пропадут вместе с регистратором или диском. Облачные тарифы дают копию вне склада.

Тариф подключается после оплаты: зарегистрируйтесь в Glazok, добавьте камеры и выберите тариф для каждой.

Как найти и выгрузить запись

Время приёмки проще всего найти по документам — оно стоит в накладной или акте. Если на въезде работает распознавание номеров, время приезда машины есть в журнале въезда — как это устроено, рассказано в статье журнал въезда по номерам.

На тарифах с поиском по зонам детекции можно отфильтровать записи по движению в выбранной части кадра — например, только у ворот рампы. Так не придётся просматривать весь день подряд.

Дальше в кабинете открывают камеру, ставят курсор на нужное время на ленте архива, выделяют отрезок и ставят его на экспорт. Готовый файл появляется в разделе «Экспорт архива» и скачивается на компьютер. Пошагово — в инструкции как выгрузить видео из облачного архива. Фрагмент видео можно приложить к ответу на претензию.

Если камеры на складе уже стоят

Менять камеры не всегда нужно. Модели, интегрированные с Glazok, добавляются в кабинет напрямую. Обычные IP-камеры с поддержкой ONVIF и кодека H.264 подключают через Бридж — в каталоге Manggis он стоит 52 800 ₸ (на ноябрь 2026), к одному Бриджу подключают до 16 камер или каналов. Подходят ли ваши камеры или регистратор, скажет менеджер.

шкаф с сетевым оборудованием для камер на колонне складского зала

Регистратор на складе при этом остаётся и пишет как раньше, а облако становится второй копией, которая не пропадёт вместе с ним. Плюсы и минусы обоих вариантов сравниваются в статье облако или регистратор.

Если складов несколько

Все склады собираются в одном кабинете. Доступ к камерам можно дать начальнику каждого склада и, например, службе безопасности в головном офисе — с разными правами. Как это устроено, рассказано в статье все склады в одном кабинете.

Вопросы и ответы

Можно ли поставить разный срок архива на разные камеры?

Да. Тариф выбирается на каждую камеру отдельно: камеры на приёмке можно перевести на 30 суток, а камеры в коридоре оставить на 10.

Что делать, если претензия пришла позже, чем хранится архив?

Запись за эти дни уже не восстановить. Поэтому срок архива выбирают по срокам претензий в своих договорах, с запасом, а нужный фрагмент выгружают в файл в тот же день, когда пришла претензия.

Подойдёт ли тариф ONLINE PRO, он дешевле?

Подойдёт, если на складе есть регистратор, подключённый к Glazok напрямую или через Бридж, который хранит записи нужное число суток. ONLINE PRO позволяет смотреть и выгружать его записи с телефона. Но сами записи остаются на складе — копию вне склада дают облачные тарифы.

Сколько стоит архив на 30 суток для одной камеры?

На ноябрь 2026 тариф Облачный 30 Pro стоит 4 800 ₸ в месяц за камеру, или 160 ₸ в день. Актуальная цена — на странице тарифа.

Подключить архив для склада

Чтобы запись приёмки была под рукой, когда придёт претензия, зарегистрируйтесь в Glazok и подключите камеры на зоне приёмки к тарифу Облачный 30 Pro. Если камер на рампе ещё нет, их подберёт и смонтирует в Алматы Manggis.