Написать в WhatsApp
Видеонаблюдение для сети точек: как подключить все филиалы в один кабинет и добавлять новые за день
Пока объект один, вопросов нет: камеры стоят, приложение на телефоне работает. Вопросы начинаются со второго и третьего филиала. У каждой точки свой доступ, свой пароль, иногда своё приложение — и чтобы посмотреть, что происходит на другом конце города, нужно вспомнить, где именно это смотреть. Дальше добавляется бухгалтерия: счета приходят по объектам, условия у всех разные, а кто и за что платит, понятно не сразу.
Это не техническая проблема, а организационная. Ниже — как устроена работа сети в одном облачном кабинете: что происходит при открытии филиала, кто получает доступ и как выглядит оплата.
Один кабинет вместо набора отдельных подключений
Смысл общего кабинета простой: все камеры сети живут в одном месте, независимо от того, на каком объекте и в каком городе они стоят. Переключение между филиалами — это переключение внутри одного интерфейса, а не выход из одного аккаунта и вход в другой.
Техническую сторону — как именно записи со всех точек сводятся в общее хранилище и что это даёт по инфраструктуре — мы уже разбирали в материале как устроена централизация видео со всех точек. Здесь речь о другом: о том, что происходит, когда сеть растёт.
Что происходит при открытии нового филиала
Вот здесь у сетей чаще всего и болит. Открывается точка, и вместе с ремонтом и наймом персонала появляется отдельная история: договориться с подрядчиком, согласовать документы, дождаться подключения.
С облачным доступом эта часть выглядит иначе, и вот почему.
Подписывать и согласовывать нечего. Сервис работает по соглашению об использовании — его принимают один раз при регистрации аккаунта. Отдельный документ на каждый объект не оформляется, переговоры и визы не нужны. Аккаунт у сети уже есть с первой точки, поэтому при открытии второй, пятой или пятнадцатой юридическая часть просто отсутствует.
Систему не нужно пересобирать. Новая точка добавляется к существующему кабинету, у остальных филиалов при этом ничего не меняется: настройки, доступы и архив прежних камер остаются как были.
Отдельная учётная запись под новый город не заводится. Точка в другом городе появляется в том же списке, что и соседняя по улице.
Честная оговорка про сроки: со стороны облака добавление точки — вопрос настройки, а не ожидания. Но реальный срок запуска филиала определяется тем, что происходит на объекте — когда протянут кабель, повесят камеры и появится стабильный интернет. Быстро подключается то, что уже смонтировано. Оборудование и работы — это к и .
Кто и что видит: доступ внутри сети
Второй организационный узел — доступы. В маленькой компании все смотрят под одним паролем, и до поры это работает. В сети так нельзя: управляющий филиалом не должен видеть чужие объекты, а региональный руководитель должен видеть свою группу точек и не должен — все остальные.
В кабинете доступ настраивается по камерам, а не по принципу «всё или ничего». Это позволяет собрать структуру, повторяющую структуру компании:
- администратор точки — камеры только своего объекта;
- руководитель направления или города — группа филиалов;
- владелец и служба безопасности — вся сеть.
Практический эффект не в самой функции, а в том, что при увольнении администратора не нужно менять пароль, который знает половина компании. Убирается доступ конкретного человека.
Один счёт на все точки
Финансовая сторона тоже упрощается. Тариф назначается на камеру, но оплата идёт одним счётом по всему аккаунту, а не отдельными платежами по каждому объекту. Для растущей сети это означает предсказуемость: подключили точку — видно, на сколько увеличился ежемесячный платёж, без сверки нескольких договоров и без разбирательств, какой филиал что оплатил.
Условия при этом единые для всей сети — новая точка попадает в те же тарифные условия, что и уже подключённые. Актуальные — на странице тарифов Glazok.
Кому это нужно раньше остальных
Потребность в общем кабинете возникает не от отрасли, а от структуры бизнеса: несколько однотипных точек, между которыми ходят люди, товар или документы. По нашей практике это:
- логистика и пункты приёма заказов — контроль приёма и выдачи, разбор споров по отправлениям;
- медицинские лаборатории и медцентры — приёмные, зоны с ограниченным доступом, склады расходников;
- сетевой ритейл и аптеки — торговый зал, касса, склад;
- ломбарды — зона приёма, касса, хранилище.
Как это выглядит на дистанции, видно по материалу о сети медицинских лабораторий, которая девять лет держит все точки в одном кабинете — там же видно, что при открытии новых филиалов схема не менялась.
Если помимо доступа к камерам нужны цифры — трафик, загруженность, очереди, — это отдельные модули видеоаналитики, а как их показатели сравнивают между филиалами, разобрано в статье сравнение загруженности между точками.
Три ситуации, из-за которых сеть остаётся без общего доступа
По опыту подключений мешают не технические ограничения, а решения, принятые на первой точке и не пересмотренные потом.
Каждый объект оснащал свой подрядчик. Обычная история: филиал открывали в другом городе, наняли местных, они поставили то, что было под рукой. Формально всё работает, фактически сеть получает несколько несвязанных систем. Свести их в общий кабинет можно и постфактум, но проще договориться о единой схеме до открытия второй точки, чем разбирать три разные потом.
Доступ раздали одним паролем на всех. Пока в компании пять человек, это удобно. Проблема всплывает при увольнении: пароль знают все, менять его нужно сразу, а вместе с ним перенастраивать доступ каждому оставшемуся. Раздельные учётные записи с самого начала снимают этот сценарий.
Оборудование выбирали по цене на каждый объект отдельно. Самая дорогая экономия из возможных: разнородный парк усложняет и обслуживание, и замену вышедшего из строя устройства. А иногда упирается в прямое ограничение — часть дешёвых камер малоизвестных марок не поддерживает ни один из способов подключения к облаку, и такую точку можно завести в общий кабинет только после замены камер. Подробности — в блоке «вопрос-ответ» ниже.
Ни одна из трёх ситуаций не фатальна — сети с таким наследством подключаются регулярно. Но если вторая точка ещё только планируется, дешевле не создавать себе эту работу.
Вопросы и ответы
Можно ли добавить новую точку, не останавливая работу остальных?
Да, и это принципиальный момент для сети, которая не может позволить себе паузу. Филиал заводится параллельно работающей системе: пока идёт настройка новых камер, остальные объекты продолжают писать архив и остаются доступны в кабинете. Никакого «технического окна» согласовывать не нужно.
Нужно ли подписывать договор на каждый объект?
Нет, отдельный документ на филиал не оформляется. Соглашение об использовании сервиса принимается один раз при регистрации аккаунта и покрывает всю сеть, сколько бы точек в неё ни добавилось. Именно поэтому расширение не упирается в юристов и согласования — бумажной части при открытии филиала просто нет.
Что если точки в разных городах?
Разницы нет. Кабинет не привязан к географии: объект в другом городе попадает в тот же список, что и остальные, и открывается так же — выбором из перечня. Заводить вторую учётную запись под регион не требуется, и структура доступов при этом остаётся общей на всю компанию.
Нужно ли менять оборудование при подключении к общему кабинету?
Часто не нужно, но «подойдёт что угодно» — неправда, и лучше знать это заранее. Всё зависит от того, что именно стоит на объектах. Путей четыре:
- — подключается как есть, дополнительных устройств не требуется;
- камера не интегрирована, но на неё ставится прошивка с поддержкой облака — после перепрошивки работает наравне с первой группой;
- камера или регистратор поддерживают ONVIF — подключаются через , отдельное небольшое устройство на объекте. Постоянно включённый компьютер при этом не нужен;
- подключение через программу Camera Server — ей тоже необходим ONVIF либо известная RTSP-ссылка на поток, но здесь на объекте должен быть постоянно работающий компьютер.
Если оборудование не попадает ни в один из четырёх вариантов — прошивки под облако нет, ONVIF не поддерживается и рабочей RTSP-ссылки получить неоткуда, — подключить такую камеру не получится, и её придётся менять. Обычно так бывает со старыми моделями и с камерами малоизвестных производителей.
Поэтому по разнородной сети правильный первый шаг — не заявка на подключение, а список моделей с объектов. По нему сразу видно, что заходит напрямую, что через бридж или Camera Server, а что действительно пора менять. Порядок подключения по каждому варианту описан в разделе инструкций.
Подключим вашу сеть
Напишите, сколько у вас объектов и какое оборудование на них стоит. Разберём, что подключается напрямую, а что через промежуточное устройство, и посчитаем ежемесячный платёж по тарифам. Если выяснится, что текущее решение вас устраивает и менять ничего не нужно, — так и скажем.
