Как оплатить услуги Glazok в Личном Кабинете

Облачный сервис видеонаблюдения Glazok подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить услуги Glazok банковской картой Visa или Mastercard через Личный Кабинет. Для этого необходимо:

• Перейти в раздел «Мой счет» в Личном Кабинете;



• Выбрать логотип Visa или Mastercard, после чего откроется защищённое окно с платёжной страницей процессингового центра CloudPayments;



• Ввести данные Вашей банковской карты и сумму для пополнения баланса Личного Кабинета Glazok.

Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности
Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надёжности. CloudPayments не передаёт данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершённому платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платёжного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz

Безопасность онлайн-платежей
Данные банковской карты вводятся на платёжной странице процессингового центра и на наш сервер не передаются и не сохраняются. Мы получаем от процессингового центра только сведения о результате платежа и его сумме.
Безопасность обработки интернет-платежей обеспечивает ТОО «CloudPayments Kazakhstan». Все операции с платёжными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платёжных систем; обработка данных ведётся на стороне процессинговой компании.

Конфиденциальность
Порядок сбора и обработки персональных данных, перечень собираемых данных, цели и сроки их обработки, сведения о передаче данных, а также порядок отзыва согласия и удаления данных установлены Политикой обработки персональных данных.
Условия предоставления сервиса изложены в Условиях обслуживания.
По вопросам обработки персональных данных: info@glazok.kz

Возврат денежных средств
При проведении онлайн-оплаты посредством платёжных карт не допускается возврат наличными денежными средствами.
Денежные средства за оказанные услуги Glazok не подлежат возврату.
Для возврата денежных средств по операциям, проведённым с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков или квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@glazok.kz
Возврат денежных средств за не оказанные услуги либо по операциям, проведённым по ошибке, осуществляется на банковскую карту в течение 14 рабочих дней со дня получения заявления о возврате денежных средств.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чём можно узнать, обратившись в Ваш банк-эмитент;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платёжной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истёк срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по контактным телефонам.