Вопросы, возникающие при добавлении камер и другого оборудования в программу Camera Server

• Как добавить IP-камеру к Camera Server?
• Как добавить автономную IP-камеру по MAC-адресу к личному кабинету?
• Как добавить веб-камеру к Camera Server?
• Как добавить аналоговую камеру или видеорегистратор (DVR) к Camera Server?

Видеонаблюдение через ip камеру с помощью Camera Server
Итак, Вы уже загрузили и установили программу Camera Server, а если нет, то не медлите и сделайте это сейчас! При установке просто следуйте инструкциям программы установки. Подробней о программе Camera Server читайте по ссылкам: О Camera Server.

• Откройте Camera Server (если он запущен, то нажмите кнопку «Остановить»).
• Нажмите правой кнопкой мыши на «IP-камеры».
• Выберите «Добавить IP-камеру».
• В открывшемся окне введите имя камеры (любое).Выберите производителя и модель. Введите IP-адрес и, если необходимо, логин и пароль. Нажмите ОК.
  
  

  
  

• Если нужно, в расширенных настройках укажите дополнительные параметры.
• Нажмите кнопку просмотра (кнопка с изображением глаза). Если все указано верно, должно открыться видео с камеры. IP камера и компьютер на котором работает Camera Server, должны быть подключены к одной и той же сети.
• Закройте окно предварительного просмотра и нажмите «ОК».
• Для старта нажмите кнопку «Запустить».
• Зайдите в свой Личный Кабинет и проверьте, что Ваша камера добавлена (см вкладку «Мои камеры»):

Теперь нужно подключить камеру к сервису на вкладке «Мои услуги» (предварительно необходимо пополнить баланс личного кабинет через терминал QIWI) и можно смотреть видео с камеры удаленно через Интернет.

Примечание: компьютер, на котором работает Camera Server должен быть включенным постоянно, чтобы связь между Glazok и подключенными IP-камерами не прерывалась.

Если при добавлении нужной IP камеры Вы не нашли ее в списке, то обратитесь к производителю этого устройства. Сообщите, что вы планируете подключить его к облачному сервису видеонаблюдения Glazok и для этого вам требуется либо RTSP-, либо MJPEG- ссылка на видеопоток. Почти всегда производители IP-камер указывают RTSP- или MJPEG- видеопотоки в документации или же в программе для управления и администрирования вашей IP камеры.

Рабочую ссылку при добавлении IP камеры можно попробовать вставить в поле URL, при этом в поле производитель должно быть выбрано «Другой производитель».

Корректная ссылка MJPEG должна открывать воспроизведение видео в браузере Chrome, а ссылка RTSP должна открываться в плеере VLC.

После проверки,s отправьте нам полученную ссылку и мы добавим поддержку вашего устройства в Camera Server.

Возможно, что у вас не получится найти RTSP или MJPEG ссылку для камеры, в таком случае мы рекомендуем попробовать выбрать одного из следующих производителей Hikvision, Novicam, Dahua и Foscam (попробуйте выбрать каждый вариант по очереди). Исходя из нашего опыта работы — формат ссылок от этих производителей подходит к большому количеству китайских IP-камер.

Как добавить автономную IP-камеру по MAC-адресу к личному кабинету?
Перед добавлением камеры по MAC адресу, убедитесь, что на камере установлена специализированная прошивка для работы с сервисом Glazok. Подробности приведены на странице Прошивки для камер:

• Зайдите в свой личный кабинет (предварительно нужно подключить IP-камеру к Интернету).
• Откройте вкладку «Мои камеры» и нажмите «Добавить камеру или DVR (видеорегистратор)».
  
  

• Введите имя камеры и её MAC-адрес (MAC-адрес указывается в документации к IP камере). Нажмите «Продолжить».
  

• Дождитесь завершения подключения. Камера должна появится в вашем личном кабинете.
• После добавления камеры к сервису необходимо ввести лицензионный ключ. В случае, если Вы приобрели камеру у нас - ключ мы отправим на Ваш электронный адрес письмом от notice@glazok.kz либо help@glazok.kz. В случае, если камеру Вы купили самостоятельно - Вы можете приобрести ключ за 1500 тг в личном кабинете. Инструкция по пополнению баланса личного кабинета находится здесь. Для активации ключа нажмите на появившееся изображение под названием камеры, после чего нажмите кнопку "ввести лицензионный ключ", как на скриншоте ниже:
  
• В появившемся меню (на скриншоте ниже) введите ключ поле слева от кнопки "Активировать", либо, если у Вас еще нет ключа - нажмите кнопку "Купить ключ" (Внимание! С Вашего счета в этом случае будет списано 1500 тг)
  

• После покупки ключа камера он будет активирован автоматически, а на Ваш электронный адрес придет письмо, содержащее ключ. Пожалуйста сохраните его. Ключ может пригодиться Вам в дальнейшем пользовании сервисом, например, если возникнет необходимость переподключить камеру на другой аккаунт.
  

Примечание: если камера уже была ранее привязана к аккаунту Glazok, то повторно привязать её возможно только удалив первоначальную камеру.

Как добавить веб-камеру к Camera Server?
1. Подключите веб-камеру к компьютеру.
2. Запустите программу Camera Server. Все подключенные веб-камеры определяются и добавляются автоматически. Если Camera Server запущен, то перезапустите его: нажмите кнопку «Выход» и после заново откройте программу.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на имени вашей камеры и выберите пункт «Настройки…»:

4. Нажмите кнопку просмотра (кнопка с изображением глаза) — должно открыться видео с камеры.
5. Закройте окно предварительного просмотра и нажмите «ОК».
6. Нажмите на сервере кнопку «Запустить».
7. Зайдите в свой Личный Кабинет и проверьте, что Ваша камера добавлена (см вкладку «Мои камеры»):

Теперь нужно подключить камеру к сервису на вкладке «Мои услуги» (предварительно необходимо пополнить баланс личного кабинет через терминал QIWI) и можно смотреть видео с камеры удаленно через Интернет.

Примечание: Сервис Glazok поддерживает веб-камеры всех производителей. Но для уверенной и стабильной работы мы рекомендуем марки известных производителей, таких как: Logitech, Sony, Microsoft, Genius и др..

Веб — камеры используйте обязательно с оригинальными драйверами. Драйверы, которые подставляет операционная система, не всегда корректно работают.

Любые веб-камеры будут загружать процессор, так как они дают не закодированное изображение, а кодирование для передачи и хранения в архиве — очень ресурсоемкая операция для процессора.

Детектор движения также реализован программно и тоже создаёт дополнительную нагрузку на процессор.

Как добавить аналоговую камеру или видеорегистратор (DVR) к Camera Server?
Для подключения аналоговой камеры потребуется видеорегистратор или IP-видеосервер. Если вы приобретёте видеорегистратор (DVR)Microdigital, то его подключение ничем не отличается от подключения обычной IP-камеры, подробнее о подключении DVR Microdigital описано в статье «Как смотреть аналоговую камеру через интернет».

Чтобы подключить видеорегистратор к Glazok, необходимо чтобы видеорегистратор поддерживал передачу данных по RTSP. Узнать о поддержке протокола RTSP вы можете в инструкции к данному устройству или обратившись к производителю. Подробное описание шагов подключения видеорегистратора  с помощью Camera Server:

1. Откройте Camera Server (если он запущен, то нажмите кнопку «Остановить»).

2. Нажмите правой кнопкой мыши на «IP-камеры».

3. Выберите «Добавить IP-камеру».

4. В открывшемся окне введите имя камеры. Выберите производителя и модель. Введите IP-адрес видеорегистратора, логин и пароль, установленные на нем:

5. Откройте расширенные настройки и укажите канал видеорегистратора (каждый канал видеорегистратора добавляется по отдельности). Если нужно, в расширенных настройках укажите дополнительные параметры.

6. Нажмите кнопку просмотра (кнопка с изображением глаза). Если все указано верно, должно открыться видео с камеры.

7. Закройте окно предварительного просмотра и нажмите «ОК».

8. Добавьте остальные каналы видеорегистратора аналогичным образом.

9. Нажмите на сервере кнопку «Запустить».

10. Зайдите в свой Личный Кабинет и проверьте, что Ваши аналоговые камеры добавлены (см вкладку «Мои камеры»):

Теперь нужно подключить камеру к сервису на вкладке «Мои услуги» (предварительно необходимо пополнить баланс личного кабинет через терминал QIWI) и можно смотреть видео с камеры удаленно через Интернет.

Примечание: Если видеорегистратора нет в списке, то обратитесь, пожалуйста, к производителю этого устройства. Сообщите, что вам требуется RTSP ссылка на видеопоток (каждый канал имеет свою ссылку).

Возможно, вы сможете найти данные ссылки в инструкции.

Корректная ссылка RTSP должна открываться в плеере VLC.

После уточнения ссылки можете попробовать добавить каналы регистратора в Camera Server, выбрав из списка «Производитель» — «Другой производитель» и вставить в поле «URL» ссылку на видеопоток.