Владелец небольшого магазина или кафе часто решает многие вопросы, опираясь на собственную интуицию: «кажется, эта полка не работает» или «народу, вроде, стало меньше». Тепловая карта заменяет догадки конкретными данными и показывает, где именно скапливаются посетители и какие зоны зала остаются пустыми.

Тепловая карта для малого бизнеса

Что показывает тепловая карта

Это визуализация активности в помещении: цветовая схема ложится поверх плана зала, и в тех зонах, где подсвечено ярче всего, чаще находятся люди. Тепловая карта строится на основе видео с уже установленных камер. Если камера уже поддерживает облако Glazok, дополнительное оборудование не потребуется; для остальных случаев есть простое подключение через Бридж или Camera Server — подробнее в разделе «Вопросы и ответы» ниже.

С помощью тепловой карты можно увидеть:

  • какие зоны зала посетители обходят стороной;
  • сколько времени человек проводит у конкретной полки или витрины;
  • насколько равномерно распределяется поток по всей площади;
  • как меняется интенсивность посещений в течение дня.

Стоит ли внедрять тепловую карту малому бизнесу

Если у вас один небольшой зал и вы физически видите всех посетителей, то острой необходимости нет. Как только точек становится несколько, а решения о размещении товара начинают приниматься вслепую, тепловая карта очень быстро себя окупает: перестановка торговых стеллажей по реальным данным поднимает продажи намного заметнее, чем интуитивная перестановка.

Анализ активности посетителей и зон магазина

С чего начать: план действий

  • проверить, что камеры покрывают весь зал без слепых зон;
  • подключить сервис через облако — подключение занимает от одного дня;
  • настроить период сбора данных для первого отчёта — обычно достаточно одной-двух недель;
  • проанализировать первую генерацию карты и внести изменения в расстановку товара.

Почему это удобно сделать именно в Glazok:

  • интеллектуальный анализ видео без найма отдельного аналитика;
  • гибкая настройка под площадь и специфику конкретного зала;
  • доступ к видеоархиву и картам из любой точки мира, без привязки к серверу на объекте;
  • растущая эффективность вашего бизнеса за счёт генерации решений на основе реальных данных, а не предположений.

Вопросы и ответы

Нужно ли покупать новые камеры для тепловых карт?

Нет, функция работает с уже установленными камерами. Если камера уже поддерживает облако Glazok — она подключается напрямую, без дополнительного оборудования. Если нет (например, обычный регистратор Hikvision, Dahua и похожие), её можно подключить через Бридж — отдельное устройство, не требует постоянно включённого компьютера — либо через программу Camera Server, для которой нужен постоянно включённый компьютер.

Можно ли включить тепловые карты только на одну камеру, а остальные оставить как есть?

Да. Тариф выбирается отдельно для каждой камеры, и на одну камеру можно подключить только один тариф. Поэтому для нужной камеры (например, у входа или в проблемной зоне зала) выбирается тариф «Тепловые карты» — остальные камеры могут оставаться на своих тарифах.

Сколько стоит подключение тепловых карт в Glazok?

Стоимость зависит от тарифа: «Тепловые карты» — базовый вариант, «Тепловые карты 10» — с архивом за 10 дней. Актуальные цены — на страницах тарифов, так как условия могут меняться.

Через сколько появится первый отчёт?

Карта строится по запросу за выбранный период — её можно сформировать уже на следующий день после подключения. Но для надёжных выводов по расстановке товара лучше понаблюдать 1–2 недели, сравнивая карты за разные дни, а не полагаться на один снимок.

Можно ли смотреть тепловую карту удалённо, без сервера на объекте?

Да, доступ к картам и видеоархиву — из личного кабинета из любой точки.

Тепловая карта не требует постоянного просмотра трансляции с камер вручную: достаточно выбрать камеру и период — и карта строится по уже накопленной статистике. Каждый посетитель попадает в статистику, а владелец получает комплексные выводы вместо простых видеозаписей.

Подключить можно один из двух тарифов: «Тепловые карты» — базовый, или «Тепловые карты 10» — с более длинным архивом. Актуальную цену смотрите на странице тарифа или оставьте заявку в форме ниже — мы поможем выбрать вариант под вашу точку.