Сколько человек зашло сегодня? Когда был пик? Сколько из них дошли до кассы? Большинство владельцев торговых точек не могут ответить на эти вопросы точно — только примерно, на глаз. Между тем именно эти цифры определяют, правильно ли расставлен персонал, работает ли реклама у входа и насколько эффективна акция в торговом зале.

Облачный сервис Glazok предлагает функцию подсчёта посетителей на основе видеоаналитики — без турникетов, без ручного учёта и без отдельного оборудования, если камера уже установлена.

Подсчет посетителей через камеру видеонаблюдения

Как работает подсчёт посетителей в Glazok

Система использует нейросетевой анализ видеопотока с камеры, установленной над входом. Алгоритм отслеживает пересечение виртуальной линии: каждый человек, прошедший через неё в нужном направлении, считается как один посетитель. Направление учитывается отдельно: входящие и выходящие считаются независимо друг от друга.

Данные поступают в личный кабинет Glazok в режиме реального времени и накапливаются в истории. Вы видите:

  • Количество посетителей по часам и дням;
  • Пиковые периоды нагрузки;
  • Сравнение периодов — например, неделя к неделе или месяц к месяцу;
  • Онлайн-трансляцию с камеры для дополнительного контроля.

Никакого дополнительного «железа» для этого не нужно — достаточно подключить существующую IP-камеру к облачному сервису Glazok и активировать тариф с функцией подсчёта.

Чем это отличается от турникета или ручного счётчика

Механические счётчики у входа и ручной учёт охранника — привычные, но ненадёжные инструменты. Турникет не считает тех, кто зашёл вместе с другим человеком или прошёл мимо. Охранник просто нажимает кнопку — и ошибается в часы пик, когда не до этого.

Видеоаналитика решает эти проблемы системно:

  • Считает людей;
  • Работает без участия персонала — данные собираются автоматически, 24/7;
  • История не теряется — все цифры надежно сохраняются в облачном архиве;
  • Данные связаны с видеозаписью — любой пик можно «посмотреть» на записи и понять причину.

Для каких объектов это актуально

Розничный магазин. Главный вопрос для ритейла — конверсия: сколько из зашедших совершили покупку? Данные о трафике из Glazok сопоставляются с кассовыми чеками за тот же период. Если в пятницу вечером заходит 300 человек, а чеков только 40 — это сигнал: либо не хватает консультантов, либо выкладка не работает, либо очередь у кассы отпугивает. Без счётчика посетителей магазина этот вывод сделать невозможно.

Торговый центр и арендодатель. ТРЦ использует данные трафика для двух задач. Первая — отчётность перед арендаторами: объективные цифры посещаемости становятся аргументом при согласовании ставки аренды. Вторая — оценка эффективности рекламных кампаний и событий: концерт у входа или сезонная акция реально увеличила трафик или нет — ответ теперь в цифрах, а не в ощущениях.

Офис и бизнес-центр. Для управляющих офисными зданиями подсчёт посетителей помогает планировать загрузку зон общего пользования: переговорных, лобби, столовой. Пиковые данные по входу позволяют скорректировать расписание клининга и охраны, а не держать их «на всякий случай» весь день.

Фитнес-клуб, медицинский центр, салон. В сервисных объектах трафик напрямую связан с загрузкой сотрудников. Зная, что вторник утром стабильно пустой, а четверг вечером — всегда аншлаг, администратор выстраивает смены точнее. Это снижает переработки в спокойные дни и нехватку рук в часы пик.

Подсчёт посетителей и детектор очередей: когда нужна связка

Счётчик посетителей отвечает на вопрос «сколько пришло», а детектор очередей — на вопрос «что с ними происходит внутри». Для кассовой зоны магазина или стойки регистрации клиники эта связка даёт полную картину: трафик высокий, очередь растёт, но скорость обслуживания не успевает. Оба модуля работают в одном личном кабинете Glazok — дополнительных интеграций не нужно.

Как подключить систему

Если IP-камера уже подключена к Glazok — достаточно сменить тариф на «Подсчёт посетителей» в личном кабинете и указать зону подсчёта на изображении. Если камеры ещё нет — специалисты Glazok помогут подобрать подходящую модель и настроить систему под конкретный объект.

Требования к камере для корректного подсчёта:

  • Обзор сверху вниз или под углом — камера должна «видеть» голову и плечи входящего;
  • Достаточная освещённость входной группы;
  • Разрешение не ниже 2 Мп;
  • Стабильное подключение к сети.
Отличие видеоаналитики от турникетов и ручных счетчиков

Подсчёт посетителей — это не экзотический инструмент крупных сетей. Это базовая аналитика, которая перестала быть дорогой: облачное решение Glazok делает её доступной для любого объекта, где уже есть камера видеонаблюдения.

Чтобы организовать точный учет трафика и подключить модуль видеоаналитики, заполните форму обратной связи — наши инженеры помогут настроить виртуальные зоны, подберут оптимальное оборудование и ответят на все технические вопросы.